Vai Collection is gesloten van 9 tot en met 23 september, alle bestellingen tijdens deze periode zullen verzonden worden vanaf 25 september.
FAQ
1. Van welk materiaal zijn Vai sieraden gemaakt?
Al onze sieraden zijn hypoallergeen. We gebruiken hypoallergeen RVS Stainless Steel als basis, de gouden afwerking is met 14 tot 24 karaat Ion plated (PVD) RVS Stainless Steel. We gebruiken geen messing (brass) voor onze sieraden omdat messing van mindere kwaliteit is. RVS Stainless Steel sieraden gaan veel langer mee, vlekken niet en hebben geen negatieve effecten op je gezondheid.
Goud Ion Plating (PVD) op RVS Stainless Steel sieraden:
Ion Plating, ook bekend als IP Plating, Vacuum plating of PVD (Physical Vapour Deposition Process), is een nieuwe oppervlaktecoatingtechniek die nu in sieraden wordt gebruikt en die in 2010 door NASA-wetenschappers werd ontwikkeld.
Verschil tussen Ion plating versus traditionele plating:
Ion plating heeft een veel hogere kras- en kleurweerstand dan traditionele plating. Gouden PVD-coatings kunnen tot tien keer dikker zijn dan traditionele plating en bieden een betere corrosieweerstand tegen zweet, chloor, enz.
Hoewel IP-plating op elk metaal kan worden gebruikt, is RVS Stainless Steel een favoriete keuze omdat het een sterk, betaalbaar alternatief biedt voor edelmetalen zonder dat dit ten koste gaat van het uiterlijk van het sieraad. Wanneer Ion plating wordt gecombineerd met roestvrij staal, is het resultaat een hypoallergeen, duurzaam sieraad.
Voordelen Ion plated (PVD) Sieraden:
*Duurzaam en langdurig behoud van kleur
*Superieure krasbestendigheid
*Verlengde levensduur
*De coating is hypoallergeen
*Makkelijk te onderhouden
*8 tot 10 keer dikker en sterker dan traditionele plating
*Aantrekkelijk en betaalbaar
De stenen die we verwerken in onze collecties zijn altijd van natuurlijke oorsprong. We gebruiken geen gekleurde stenen, maar altijd natuurlijke edelstenen. Ook onze parels zijn echte zoetwaterparels.
2. Waar levert Vai Collection?
België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Zweden, VS, Canada, Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, Canarische Eilanden, Australië, Nieuw-Zeeland, Zuid-Afrika.
Indien uw land niet in de lijst staat, contacteer ons dan voor u een bestelling plaatst.
3. Zijn alle producten op voorraad?
Elke bestelling wordt op maat gemaakt dus meestal is dit geen probleem, maar natuurlijk is er een kans dat een bepaalde steensoort niet op voorraad is. Voor een grote bestelling (+ 20 stuks) van hetzelfde artikel of type is het aan te raden om eerst contact met ons op te nemen.
4. Kan ik mijn kettingen of armbanden in verschillende lengtes bestellen?
Nee, want dit is niet echt nodig. Alle armbanden en kettingen worden geleverd met een verlengstuk van 5 cm, dus onze aangeboden reguliere maten zijn nauwkeurig en passen meestal iedereen.
5. Is de verpakking voor de eindklant inbegrepen bij de bestelling?
Ja, voor elk sieraad wordt een op maat gemaakt kaartje en doosje geleverd. Dit is automatisch inbegrepen bij de bestelling. We zorgen ervoor dat de presentatie en visual merchandising van het Vai Collection concept tot in de puntjes is uitgewerkt. We ondersteunen onze winkeliers met gratis verpakkingen, displays, foto’s…
6. Zit er garantie op mijn aankoop?
Op alle producten in onze webshop is de wettelijke garantie van toepassing. Deze wettelijke garantie houdt in dat producten moeten zijn of functioneren zoals je als consument redelijkerwijs mag verwachten.
7. Wat als ik een verkeerd artikel ontvang of als mijn goederen beschadigd zijn?
In het geval dat een product tijdens het transport beschadigd raakt, of als je een verkeerd artikel ontvangt, stuur ons dan binnen 48 uur na ontvangst van het pakket een e-mail.
Als het om een verkeerd artikel gaat, stuur dan foto’s mee van het verkeerd ontvangen artikel.
In geval van schade, stuur dan foto’s mee van de buitenkant van de doos inclusief labels, de binnenkant van de doos inclusief verpakking en foto’s van het beschadigde artikel. Vermeld dit ook op de aflever bon van de koerier. Samen zoeken we naar een oplossing.
8. Hoe presenteer ik de sieraden?
Bij elke bestelling wordt promotiemateriaal geleverd dat de verkoop van de producten ondersteunt. We leveren gratis 3 verschillende displays per bestelling.
1 display voor oorbellen, 1 display voor kettingen en armbanden en 1 display voor een set (oorbel, armband, ketting).
Vergeet niet het vakje aan te vinken bij het uitchecken om de gratis displays te ontvangen, alleen dan worden ze in je bestelling opgenomen. We denken aan het milieu dus we willen voorkomen dat we displays opsturen die je uiteindelijk niet nodig hebt.
Indien nodig kun je meer displays kopen op onze website!
9. Mag ik foto's/video's van jullie collectie gebruiken?
Vai Collection ondersteunt je als verkoper volledig met de nodige marketing- en mediamiddelen om een sterke branding en een succesvolle verkoop te garanderen. Foto’s zijn altijd beschikbaar op een witte achtergrond, in detail en met een creatieve achtergrond en daarom geschikt voor alle behoeften. We bieden een volledig fotopakket aan met ons logo, dat vrij te gebruiken is in je online en offlinecommunicatie zolang ons logo zichtbaar blijft.
Geen enkele foto van deze website zonder logo mag gereproduceerd en / of gepubliceerd worden, bij wijze van afdrukken, photocopy, foto van foto, microfilm, digitaal of in eender welke vorm zonder voorafgaande toestemming van Vai Collection.
Neem contact met ons op zodat we je een downloadlink kunnen sturen naar ons kant-en-klare foto- en mediapakket.
10. Hoe komt het dat sommige geleverde halfedelstenen een iets andere kleur of vorm hebben?
Houd er rekening mee dat edelstenen creaties van de natuur zijn, daarom heeft elke fijne edelsteen zijn eigen unieke kleur en vorm, er kan dus wat variatie zijn waardoor ze niet 100% identiek zijn zoals getoond op de foto’s.
